Co byste neměli psát na produkt?

Pokud na obalu nejsou žádné informace o produktu, obchod na něj umístí štítek. To se děje u zeleniny a masa, které prodejci balí na místě, u místně připravených pokrmů a zboží ze zahraničí bez informací v ruštině. Pokud neexistují žádné informace nebo jsou nesprávné, obchod čelí pokutě až 500 000 rublů. Prozradíme vám, co dát na etiketu, abyste předešli nečekaným výdajům. Dodavatel
Přijetí
Účetnictví
Cenovky
Štítky
Zisk

Proč tisknout etikety

Prodávající ze zákona poskytuje kupujícím informace o produktu a výrobci. Kupující prostuduje tato data a vybere požadovaný produkt. Pravidla prodeje ve vládním nařízení Obvykle jsou všechny informace o produktu na obalu. Zaměstnanci obchodu k tomu stačí umístit cenovku. O požadavcích na ně jsme podrobně psali: Stává se, že dodavatel dodává zboží bez obalu s potřebnými informacemi. Hlavní kategorie tohoto zboží:

• hmotnost produktu. Dodavatel přiveze klobásu v tyčinkách a hlávkách sýra, prodejci ji nakrájí a postaví na vitrínu v obchodě;
• místní pokrmy. Zaměstnanci prodejny si pečou vlastní chleba a krájí saláty;
• produkty bez informací v ruštině. Dodavatel vozí hračky z Číny bez ruského popisu;
• produkty s různými vlastnostmi a cenami, které jsou zaúčtovány jako skupina. Obchod prodává magnety nebo žabky. Jsou různé, ale jsou na hromádce, takže neexistuje jednotná cenovka.

Zaměstnanci prodejny umisťují na takové produkty štítky s informacemi: název, výrobce, datum výroby, doba použitelnosti atd. Všechny údaje uvádí výrobce.

Tisk cenovek a jednoduchých štítků

V Kanceláři Dreamkas uživatel tiskne cenovky ihned po přijetí nebo v jakoukoliv vhodnou dobu.

Služba umí tisknout jednoduché etikety – jsou vhodné pro produkty, kde jsou potřebné informace již na obalu. Přizpůsobitelná velikost štítku a čárový kód.

Informace na štítku

Požadavky na štítek jsou stejné jako na cenovku: název produktu, jakost, hmotnost, cena. Kromě těchto údajů obchod uvádí výrobce, datum výroby a trvanlivost. Potravinářské výrobky budou vyžadovat energetickou hodnotu a složení, zatímco ostatní výrobky budou vyžadovat vlastní povinné informace. Požadavky na etikety v zákoně na ochranu spotřebitele

Výrobce. Na štítku obchod vytiskne jméno výrobce s oficiální adresou.

Na štítku je uvedeno jméno a adresa výrobce, případně údaje dovozce a dodavatele

• „Minimální trvanlivost do“ je datum a čas, po kterém nelze produkt spotřebovat.
• „Schovatelnost“ je počet dní, který se počítá od data výroby. Trvanlivost vyžaduje datum a čas výroby.

Někdy je na etiketách výrobků uvedeno datum balení nebo balení bez data výroby. To je porušení: podle zákona je na etiketě vytištěno datum, kdy byl výrobek vyroben, a z něj se počítá doba použitelnosti.

Obchod vystavuje produkt dle pravidel minimálně den před datem spotřeby, aby si kupující stihl produkt přinést domů a uvařit.

Obchod správně uvedl datum výroby a datum spotřeby na štítku. Další povinné údaje jsou uvedeny na zadní straně obalu – takto můžete

Pro výrobky: energetická hodnota. Na etiketě obchod tiskne množství bílkovin, tuků, sacharidů a kalorií na 100 g výrobku. Tyto údaje poskytuje výrobce.

U produktů: složení. Složky produktu jsou vytištěny v pořadí v řádku nebo sloupci, počínaje složkou s nejvyšším obsahem v produktu. Tyto informace dostává obchod i od výrobce.

Povinné informace pro různé produkty. Kromě obecného souboru povinných informací existují další požadavky na etikety jednotlivých produktů:

Porušení č. 1. Žádný výrobce −40 000 ₽

Kupující má právo znát úplné informace o produktu, kdo jej vyrobil a prodává. Obchody často tisknou na štítku pouze prodejce, ale zapomínají uvést výrobce. Pokuta za neuvedení výrobce v Kodexu správních deliktů Ruské federace

Za štítek bez informací o výrobci pokuty: pro jednotlivce – 1 500-2 000 ₽, pro ředitele – 3 000-4 000 ₽, pro společnost – 30 000-40 000 ₽.

V Rostově na Donu našli policisté v obchodě Filosofie rybolovu zboží bez údajů o výrobci. Štítky neobsahovaly jméno výrobce ani adresu v ruštině. Rospotrebnadzor vydal varování pro jednotlivého podnikatele.

Individuální podnikatel se odvolal k rozhodčímu soudu, aby prohlásil rozhodnutí Rospotrebnadzor za nezákonné. Soud odmítl vyhovět požadavkům.

Porušení č. 2. Žádné povinné informace −30 000 ₽

Je důležité, aby majitel obchodu tiskl povinné informace pro různé produkty, aby se vyhnul pokutám.

Pokud neexistují žádné povinné informace, bude jednotlivci uložena pokuta 300–1 500 rublů, ředitel – 1 000–3 000 rublů, společnost – 10 000–30 000 rublů. Porušení pravidel pro prodej určitého zboží v zákoníku o správních deliktech Ruské federace

V Biysku na území Altaj si zákazníci stěžovali na obchod Kvant LLC. Dětské výrobky prodávali bez informací v ruštině. Rospotrebnadzor provedl kontrolu a udělil společnosti pokutu v celkové výši 110 000 rublů.

Oddělení požadovalo odstranění porušení zákona, ale prodejna příkazu nevyhověla. Za to soud firmě udělil pokutu dalších 13 000 rublů.

Porušení č. 3. Nesprávné informace −500 000 ₽

Nejnebezpečnější je uvádět na etiketě nepravdivé údaje, například podváhu a nadhodnocený obsah tuku v mléčných výrobcích. Nezáleží na tom, zda to obchod udělá omylem, nebo aby produkt prodal rychleji. V obou případech je to interpretováno jako klamání kupujících. Klamání spotřebitelů v Kodexu správních deliktů Ruské federace

Za klamání zákazníků je jednotlivec pokutován 3 000-5 000 rublů, ředitel – 12 000-20 000 rublů, společnost – 100 000-500 000 rublů.

V Čeljabinsku si kupec lékárny Classica stěžoval Rospotrebnadzoru na body kit. V lékárně se prodávala kosmetická hlína, její skutečná hmotnost byla nižší než na obalu.

Po kontrole byla reklamace potvrzena: na obalu to bylo 100 g, ale ve skutečnosti to byla podváha od 20,3 do 25,7 g. Ředitel lékárny dostal pokutu 10 000 rublů.

Co potřebujete vědět o etiketě produktu

1. Prodávající ze zákona poskytuje kupujícím informace o produktu a výrobci. Když ne na obalu, tak na etiketě.
2. Na štítku, stejně jako na cenovce, obchod tiskne název produktu, třídu, hmotnost, cenu.
3. Kromě toho štítek vyžaduje výrobce, datum výroby a trvanlivost.
4. U různých produktů jsou povinné informace, které obchod také tiskne na etiketu.
5. Pokud požadované informace chybí nebo jsou nesprávné, obchodu hrozí pokuta.

Vše od příjmu zboží až po tisk cenovek

Přijmout zboží s fakturou – služba je přidá do databáze účetních zůstatků. Ihned poté můžete nastavovat ceny, slevy, tisknout cenovky a jednoduché štítky.

Nahraďte inventární systém a Excel jednou službou.

Generální ředitel společnosti Dreamkas. Již více než 5 let vyvíjí hotovostní řešení. Účastní se procesu ve všech fázích: od vytvoření prototypu až po prodej zařízení.

Štítek je identifikační značka, kterou prodejce umístí na produkt. Může mít podobu grafického obrázku, samolepky nebo závěsného štítku. Etiketa je potřebná k informování kupujícího o hlavních charakteristikách produktu, například složení, datum výroby, datum spotřeby.

V tomto článku se podíváme na to, jaké informace musí štítek obsahovat a jak jej správně naformátovat, abyste nedostali pokutu.

Článek bude užitečný jak výrobcům a dovozcům produktů, kteří si etikety vyrábějí sami, tak podnikatelům, kteří zboží přeprodávají.

Pokud nakupujete v Rusku a prodáváte zboží, ujistěte se, že štítek obsahuje všechny potřebné informace – protože pokud štítek není správný, hrozí pokuta vy.

Jaké informace by měly být na etiketě

Kupující musí mít ze zákona možnost před nákupem prozkoumat základní vlastnosti produktu. Informace, které musíte uvést na štítku, závisí na typu produktu – například některé produkty mají datum spotřeby a jiné ne.

Vše, co musí být na etiketě uvedeno, je uvedeno v zákoně „O ochraně práv spotřebitele“ a ve stanovách.

Zde je to, co musí být na etiketě produktu jakékoli kategorie:

• název produktu;
• jméno a adresu výrobce, prodejce nebo dovozce, bylo-li zboží přivezeno ze zahraničí;
• kontaktní údaje dodavatele – jméno nebo celé jméno, adresa, telefon nebo email. Osoby samostatně výdělečně činné mohou uvést adresu svého bydliště;
• Země původu;
• složení;
• životnost nebo skladovatelnost;
• velikost nebo objem;
• Značka EAC – potvrzuje, že výrobek odpovídá technickým předpisům Euroasijské hospodářské unie, EAEU. Znak lze stáhnout online a přidat na štítek.

Existuje několik parametrů, které jsou volitelně uvedeny na štítku:

• čárový kód;
• článek;
• ochranná známka;
• Kód Data Matrix.

Čárový kód. Nejčastěji používané kódy jsou EAN-13 nebo Code 128. Ale např. u knih je potřeba uvést ISBN kód – nahrazuje běžný čárový kód.

Kód dodavatele. Jedná se o alfanumerický kód, který je produktu přiřazen, aby se odlišil od ostatních v sortimentu, například barvou, velikostí, výrobcem a dalšími vlastnostmi.

Ochranná známka zveřejněno, pokud jej podnik zaregistroval. Pokud nemáte registrovanou ochrannou známku a prodáváte zboží bez názvu, které bylo přivezeno například z Číny, je lepší na štítku nepoužívat název značky – mohlo by to porušit něčí autorská práva. Držitel autorských práv může podat stížnost a požadovat náhradu od porušovatele.

Masha koupila dávku triček v Číně, otevřela obchod a nazvala ho „Vsemyki“, ale nezaregistrovala ochrannou známku. Petya také koupil dávku triček v Číně, otevřel si obchod, nazval ho „Vse-T-shirts“, ale zaregistroval si ochrannou známku. Nyní se Petya stal držitelem autorských práv k názvu a požadoval od Mashy náhradu za porušení autorských práv – Masha musela zaplatit peníze a také změnit název obchodu.

Kód matice dat — pro zboží, které podléhá povinnému označování v systému „Honest Sign“. Kód umožňuje sledovat pohyb zboží od výrobce ke spotřebiteli.

Kromě toho můžete na štítku uvést webovou stránku a kontaktní údaje – to bude užitečné, pokud chce kupující přímo kontaktovat prodejce a poskytnout zpětnou vazbu.

Pokud byl výrobek přivezen ze zahraničí, musí být informace na obalu přeloženy do ruštiny a přes údaje zahraničního výrobce musí být nalepen štítek s těmito údaji.

Jak navrhnout štítek pro různé kategorie produktů

Pojďme zjistit, co uvést na štítku pro následující kategorie produktů:

• potravinářské výrobky;
• oblečení;
• obuv;
• kosmetika;
• domácí spotřebiče a elektronika.

Potravinářské výrobky. Požadavky na etikety potravin jsou nejpřísnější. Jsou předepsány v části 3 státní potravinářské normy – GOST R 51074-2003.

Toto by mělo být na etiketě potravin:

• Název produktu. Mělo by kupujícímu jasně sdělit, jaký produkt přesně kupuje. Nemůžete například napsat jen „bobule“, musíte napsat, o jaký druh bobule se jedná: „borůvka“. Pokud má výrobek specifickou vlastnost, musí to být také uvedeno na etiketě. Například „lyofilizované bobule“, „pasterizované mléko“, „sterilizovaná smetana“;
• hmotnost nebo objem. Hmotnost se píše v gramech a kilogramech, objem v litrech a mililitrech. Pokud je produkt v tekutině, například sušená rajčata v oleji, uveďte hmotnost hlavního produktu – tedy rajčat;
• nutriční hodnotou je kalorický obsah, množství bílkovin, tuků a sacharidů;
• určené pro použití v dětských a dietních výrobcích. Například: „Výrobek je určen pro dětskou výživu“;
• způsob přípravy – pro koncentrované výrobky a polotovary. Například: „Suchou bramborovou kaši je třeba zředit horkou vodou“;
• podmínky skladování. Například: „Uchovávejte v lednici při
• datum minimální trvanlivosti. Například „minimální trvanlivost do. “ nebo „spotřebujte do. “. Pokud je datum spotřeby kratší než tři měsíce, musíte uvést rok, měsíc a datum, do kterého musí být produkt spotřebován. Pokud je trvanlivost delší než tři měsíce, uveďte rok a měsíc výroby. Namísto konkrétních dat můžete zadat období, během kterého musíte produkt sníst. Například: „Nejlepší 5 dní“ nebo „Spotřebujte do 12 hodin po otevření balení“;
• sloučenina. Potřebuje uvádět všechny složky obsažené v produktu v sestupném pořadí: čím blíže začátku seznamu je složka, tím více je jí v produktu. Například mražené řízky obsahují kuřecí maso, mouku, škrob, sójový protein a mnoho dalších přísad. Maso je na prvním místě, což znamená, že je ho ve výrobku nejvíce.

Kompozice musí také obsahovat biologicky aktivní přísady, příchutě, potravinářská barviva a zvýrazňovače chuti.

Pokud výrobek obsahuje alergeny, jako je lepek, ořechy, sezam, sója, musí to být uvedeno na etiketě. To je důležité pro lidi s intolerancí na konkrétní produkt.

Označení potraviny nesmí obsahovat:

• název, který může spotřebitele uvést v omyl. Například nazýváme rostlinný margarín máslo;
• přísada ve výrobku, pokud bylo použito pouze aroma, které napodobuje jeho chuť nebo vůni. Například nemůžete napsat „jahodový jogurt“, pokud ve složení nejsou žádné bobule, ale pouze aroma. Měli byste napsat „jogurt s jahodovou příchutí“;
• formulace „šetrné k životnímu prostředí“.

Oblečení Požadavky na štítky na oděvy upravuje GOST 10581-91. Tentýž dokument specifikuje, které části oděvu je třeba opatřit informačními štítky pro spotřebitele. Například na kabátu nebo bundě je štítek připevněn ke spodní části rukávu, na kalhotách – k zámku zipu nebo k poutku na opasek.

Štítek oděvu musí obsahovat následující informace:

• model produktu. Model je výrobek, který je vzhledově a kvalitativně stejný, ale liší se barvou. Například model tenisek New Balance 574 v červené nebo oranžové barvě;
• velikost;
• barva;
• název produktu podle GOST 17037-2022. Obsahuje seznam všech kusů oblečení a obsahuje ilustrace pro usnadnění. Obrázky například detailně ukazují, jak se vzhledově liší větrovka od parku, bundy, bomberu a kožené bundy;
• složení produktu. Například „95 % bavlna a 5 % lycra“.

Navíc můžete určit měsíc a rok šití na míru.

Jakékoli oblečení má speciální všitou etiketu-stuhu s doporučeními pro péči o oděv. Tyto znaky lze také duplikovat na papírový štítek.

Обувь. Štítek na boty je obvykle umístěn na krabici. Zde je to, co by měl mít:

• jaké boty a pro koho. Například „dámské boty“ nebo „dětské tenisky“;
• model výrobku;
• velikost;
• barva;
• materiál svršku, podšívky, stélky a podešve obuvi;
• ochranné vlastnosti – u speciální obuvi – například proti uklouznutí nebo nízkým teplotám.

Dodatečně můžete specifikovat plnost bot, měsíc a rok šití.

Kosmetika Požadavky na etiketu kosmetických přípravků upravuje Zde je to, co je třeba na ní uvést:

• název produktu a jeho účel. Například: „Čisticí gel na mytí.“ Dětská kosmetika musí v názvu obsahovat slova „dětská“ nebo „pro děti“ a údaj o věku, kdy ji lze používat. Například: „Šampón pro děti od tří let“;
• objem nebo hmotnost;
• barva a/nebo tón – pro dekorativní kosmetiku a barviva;
• hmotnostní podíl fluoridů – pro výrobky ústní hygieny, například zubní pasty s fluoridovými sloučeninami;
• datum minimální trvanlivosti. Pokud je to více než 30 měsíců, musíte po otevření balení uvést přípustnou dobu použití. Můžete použít formulaci „minimální trvanlivost do“, ale pak nemusíte uvádět datum výroby;
• preventivní opatření. Nejčastěji označují „nepoužívat k jídlu“ a „vyvarovat se kontaktu s očima“;
• způsoby použití produktu. Například: „Aplikujte každý večer na čistou pleť, neoplachujte“;
• seznam složek – uvádí se v sestupném pořadí podle koncentrace. Pokud například ve výrobku dominuje voda a poté oleje, voda by měla být na prvním místě;
• informace o tom, kam zasílat stížnosti týkající se kvality produktu;
• číslo šarže nebo speciální kód, který umožňuje identifikovat šarži parfumerie a kosmetiky. Tyto informace potřebuje především výrobce: pokud se ukáže, že výrobek je vadný, bude možné snadno stáhnout z prodeje konkrétní vadnou šarži, nikoli celý výrobek.

Informace na etiketě kosmetiky musí být jasné a nesmazatelné po celou dobu trvanlivosti výrobku. Například etiketa sprchového gelu by se neměla smývat vodou.

Domácí spotřebiče a elektronika. Štítek takových zařízení musí uvádět:

• informace o energetické účinnosti výrobku. Například úroveň spotřeby elektrické energie domácích spotřebičů. Může to být třída A, A++, B;
• účel výrobku a rozsah použití. Například: „Ruční napařovač oděvů je určen pouze pro použití v domácnosti“;
• pravidla pro skladování, přepravu, bezpečné a efektivní používání, opravy, likvidaci. Například: „Zařízení nesmí být likvidováno s domovním odpadem“;
• spotřebitelské vlastnosti a vlastnosti produktu;
• informace o povinné certifikaci;
• hmotnost, velikost, složení nebo úplnost;
• záruční lhůta.

Jaké jsou pokuty za nesprávné označení?

Prodejce musí splňovat základní požadavky a správně uvádět povinné údaje o produktu na etiketě – jinak vám hrozí pokuta.

Za štítek bez informací o výrobci může Rospotrebnadzor pokutovat:

• Individuální podnikatel a manažer společnosti – od 3000 4000 do XNUMX XNUMX rublů;
• malý podnik – od 15 000 do 20 000 rublů;
• střední a velké společnosti – od 30 000 do 40 000 rublů.

Pokud na etiketě uvedete nepravdivé nebo nesprávné informace o produktu, například napíšete nesprávné datum spotřeby, můžete obdržet pokuty:

• pro vedoucího společnosti nebo jednotlivého podnikatele – od 12 000 do 20 000 rublů;
• pro malé podniky – od 50 000 do 250 000 rublů;
• pro střední a velké společnosti – od 100 000 do 500 000 rublů.

Pokud nadhodnotíte hmotnost nebo objem produktu na štítku, pokuty budou:

• pro jednotlivého podnikatele nebo vedoucího společnosti – od 10 000 do 30 000 rublů;
• pro malé podniky – od 10 000 do 25 000 rublů;
• pro střední a velké společnosti – od 20 000 do 50 000 rublů.

Hlavní

1. Každý výrobek musí mít štítek. Může to být nálepka, grafika krabice nebo štítek.
2. Hlavním úkolem etikety je informovat kupujícího o hlavních vlastnostech produktu. Správně navržený štítek pomůže podniku vyhnout se pokutě od Rospotrebnadzor.
3. Před vytvořením štítku doporučujeme prostudovat požadavky zákona „O ochraně práv spotřebitele“. Uvádí základní informace, které jsou prodejci povinni na etiketu uvádět.
4. Pro určité kategorie zboží – potraviny, oděvy, obuv, domácí spotřebiče, kosmetika – platí další požadavky na obsah etikety.
5. Požadavky na označování potravin a nepotravinářských produktů se velmi liší. Například na jídlo jsou mnohem přísnější než na oblečení.
6. Pokud požadované informace na etiketě chybí nebo jsou nesprávné, hrozí obchodu pokuta. Nejvyšší pokuty lze získat za klamání zákazníků ohledně spotřebitelských vlastností nebo kvality produktu – až 500 000 rublů pro společnost.

Běžný účet pro podnikání

• Otevření zdarma, online. Podrobnosti – v den přihlášky
• První dva měsíce jsou služby zdarma
• Jakékoli platby fyzickým osobám podnikatelům a právnickým osobám v rámci banky – 0 ₽