Co dělají dobrovolníci v zoo?

Přátelé! Uvědomili jsme si, že se bavíme hlavně o zvířatech. Není divu, jsme ZOO. Někdy mluvíme o zaměstnancích, někdy sdílíme dojmy o návštěvnících. Jedna kategorie je však často ignorována: dobrovolníci.

Co je to zoologická zahrada? Jedná se o komplexní kulturní objekt – muzeum s živou expozicí. Náš návštěvník nestojí jen před sochou Davida a snaží se pochopit Michelangelův návrh. Je před lamou/orlem/medvědem a dívá se do živých očí.

Budeme vyprávět příběhy čtyř hrdinů: Ksenia, Aleny, Tamary a Andrey. O humoru a poznání, klidu a vnitřní harmonii. O tom, jak skutečně vyzvednout klíče od našeho živého skanzenu – a vyjít odtud na jiné kulturní úrovni.

Dobrovolnice Ksenia: přepadena vědomostmi

Ksenia, pracuje v mediálním vydavatelství, k nám přišla v roce 2018.

„Jako dítě jsem bydlel na Zoologické ulici, z oken byl výhled na ZOO. Každé ráno se probudíte a posloucháte, jak spolu ptáci komunikují na rybnících, čicháte seno ze stájí. Je radost jít a vidět slony. Za třicet let se toho tolik změnilo, ale sloni jsou stejní: Pamir a Pipita jsou tu od roku 1985 a mnoho dospělých návštěvníků je potkalo ještě jako děti.

Chcete-li se o takových skutečnostech dozvědět více, je důležité chovat se k Zoo jako k muzeu: abyste viděli vtipnou nebo dojemnou scénu ze života zvířat, musíte být trpěliví a zůstat v klidu kolem výběhu a nenápadně pozorovat. V blízkosti jsou často cedule se zajímavými příběhy, které vám umožní vidět zvíře z nové perspektivy.

Proto je vždy záhadné, když lidé přistupují k dobrovolníkům a rozhořčeně říkají: „Koupil jsem si lístek a kde jsou všichni, když představení začíná.“ Zde je důležité vysvětlit, že zvířata se lidem nepřizpůsobují a každý má svůj režim. Například žirafa je aktivní ráno a hroch Ksyusha často vychází na veřejnost plavat s výhledem na západ slunce.

Můžete vyprávět vtipná a zábavná fakta, navrhnout, kdy a kde toho či onoho obyvatele v celé jeho kráse vidět, a pak se přístup k návštěvě zoo postupně mění.

Stává se, že člověk má nějaký problém nebo obtížnou otázku, pak vy a on hledáte řešení – to je vzájemný seberozvoj, ze kterého všichni také získávají pozitivní emoce. V opačném případě člověk odejde a zůstane v něm nepříjemné dojmy.

Dobrovolník také pomáhá pochopit, že do Zoo můžete přijít na celý den: některá zvířata vidět ráno, jiná večer, odpoledne jít na ukázkové krmení a tréninky, pak si dát oběd v jídelně a přihlásit se na exkurze na jednotlivé výstavy.

Vždyť v ZOO je spousta úžasných věcí! Dnes jsou pandy Ruyi a Dingdin docela dospělé, ale ještě před 3-4 lety se vešly do dlaně. Zvuky slonů jsou působivé, vrčí jako dinosauři a „narůstají“ si vlasy, aby na ně přichytávaly prach a trávu a chladily se tak pod sluncem.

Mezi mé oblíbené patří kozy a jehňata: díky neobvyklému tvaru zornice mají téměř panoramatické vidění a výbornou paměť. Tato zvířata si dlouho pamatují lidi, kteří je láskyplně hladili po zádech, a když se znovu setkají, sama se k nim přiběhnou nechat pohladit, skoro jako psi a kočky. Budeš si to muset promyslet.”

Dobrovolnice Andrey: děti jsou jako dospělí a naopak

Andrey, vedoucí oddělení v IT společnosti, k nám přišel v roce 2014.

„Rozhodl jsem se přijít do zoo, protože je jediná. V Rusku určitě a možná jako jeden z mála na světě. Jeho okraje se postupně otevírají. Nejprve jen vidíte slona a pak pochopíte – existuje takový příběh.

Naše zoologická zahrada přežila tři éry a zůstává stejná. Moskva se radikálně měnila všude kolem, ale zůstala místem divoké přírody uvnitř městských hranic. Mimochodem, Paustovský bydlel poblíž. Když čtete v jeho „Příběhu života“ o válce a úlomku létající bomby a zároveň se dozvíte o bombardování ZOO, je to úžasný pocit společné historie.

Zdá se mi, že v celé historii Zoo zůstal pravdivý zajímavý fenomén – zde se z mnoha dospělých stávají děti. Stal se případ, kdy dobrovolník chodil po Starém území. Obcházel kolem pavilonu ploutvonožců, jen lidé seděli na lavičce u kočárku s dítětem. Pak další kruh – už tam byl další pár, ale kočárek zůstal. Pak to dopadlo tak, že táta usoudil, že máma byla s malým a máma si myslela, že je to naopak. Všechno to skončilo dobře, ale je zajímavé, jak hluboko se lidé dokážou ponořit do vlastního osobního dětství v ZOO.

Zajímavé je, že děti jsou často chytřejší než dospělí. Všiml jsem si, že moje vnoučata upozorňují své babičky na znamení o léčivé stravě žirafy Samsona nebo že „neměli byste dělat hluk kolem medvěda“.

Jednoho dne jsme v prosinci na Novém území potkali rozhněvaného muže. Říká: “Prošel jsem celou ZOO, chtěl jsem svému pětiletému synovi ukázat medvěda hnědého, ale žádný medvěd tam nebyl.” Ptáme se dítěte: “Co dělají medvědi v zimě?” Odpovídá: “Oni samozřejmě spí!”

Dospělí mohou dobře výt na vlky a mňoukat na kočky, aniž by si uvědomovali, že to může zvířata vyděsit. Zde je důležité pochopit, že mnoho lidí se upřímně mýlí. Není proto třeba dělat agresivní poznámky. Je potřeba vyzvat a vysvětlit. Také nevíme všechno – je to neustálý proces seberozvoje.“

Dobrovolnice Alena: V ZOO je klid

Dnes se podělíme o příběh jednoho z našich dobrovolníků. Nebo vám o sobě poví osobně 🙂 Seznamte se s Alenou, veterinární asistentkou, která k nám přišla v roce 2017.

„Býval jsem lingvista-překladatel, pak jsem se rozhodl radikálně změnit svůj život a nastoupil na biologickou fakultu. Tou dobou už jsem měl zkušenosti jako dobrovolník v hospici – a rozhodl jsem se, že zkusím přijít do ZOO, vyzkoušet si jiný obor.

Zpočátku to nemělo s prací nic společného. Přišel jsem si odpočinout. Jen jsem se procházel po území, seděl na lavičce a byl prodchnut atmosférou míru a přátelství. Je to zvláštní – koneckonců je to samotné centrum Moskvy, přicházíte z metra rozcuchaní – ale tady je kout jakéhosi světa, kde si můžete jen sednout, zapomenout a emocionálně se uvolnit.

Všímám si, že lidé často chodí do Zoo pro klid. Vzpomínají na dětství, kdy sem přicházeli jako malí, a vracejí se k harmonii, kterou děti mají. Někdo přichází z nedaleké ulice skoro každý den a někdo přilétá z Dálného východu jednou ročně cestou na dovolenou a přijede za námi.

Ne každý však dokáže zachytit tuto náladu a pocítit harmonii ZOO. Koneckonců, existují i ​​agresivní návštěvníci – lidé, kteří chtějí vyhodit negativitu.

Obecně ale platí, že na vstřícnost k pacientům málokdy někdo reaguje agresí. Ano, existují potíže. Někdo provokativně kouří přímo na cestě. Někdo se snaží dostat do ohrady. Někdo jen dělá skandál. Zde je důležité, aby se k vám přiblížil dobrovolník, jemně vás přesvědčil a vysvětlil, proč byste se takto neměli chovat.

Humor hodně pomáhá. Když byly například sezení v pavilonu pand, stály se fronty. A někdy ti, kterým byly dveře zavřené, naříkali: “No, jako obvykle jsem věděl, co na mě je.” Ale když řeknete: “Budeš první na další řadě,” pak se situace trochu změní :).

Dobrovolnice Tamara: být příkladem kultury

Tamara, specialistka na REU pojmenovaná po. Plekhanova, k nám přišla v roce 2017.

„Když jsem jednoho podzimního večera přišel na pohovor, zasáhl mě nezvyklý klid v zoologické zahradě. Za plotem je Moskva hlučná a ptáci zde křičí. V samém centru! Ticho přírody, jiný svět a vy na tomto okraji.

Všechno je zde zajímavé. Povinnost letní i zimní. Akce jak mimo ZOO: výstavy, návštěvní přednášky, tak uvnitř: Noc kin, Noc v muzeu. Setkáváme se s návštěvníky, odpovídáme na otázky a vysvětlujeme, jak vše funguje.

Na Moskevském kulturním fóru jsme pracovali na stáncích zoo pro 10-15 lidí denně. Bylo tam mnoho obtížných předmětů – například helma pro virtuální realitu. Někteří byli zmatení a neodvážili se, pomáhali a navrhovali dobrovolníci.

Dobrovolník může pomoci i svou přítomností. To je člověk, který kulturně vysvětlí, jak to dělat lépe a kam jít lépe. Jde příkladem, svým zájmem a nakazí svou péčí a zvědavostí.

U výběhu rysů byla chvilka. Pár měl velmi aktivní děti. Jeden z nich už šplhal k plotu. Jeho matka se zeptala: “Co s ním mohu dělat?” Odpověděl jsem: “Drž ho, prosím.” Incident byl u konce. Rys už ale začal být rozhořčený.

Často se mě ptají, jak dobrovolníci dělají něco za nic. Je pro mě důležité být uvnitř procesů v ZOO – to už je dost. Kdyby za to zaplatili, pomysleli byste si „musím“, což není vždy dobré.

Když do Zoo vstoupíte služebním vchodem, díváte se jinýma očima – jak lidé pracují, jak je území vyzdobeno. A po přednášce, akci, už jdete na návštěvu ke zvířatům. Obzvláště miluji Ptačí dům – kafíři vrní svými nádhernými řasami, dokážu je pozorovat celé hodiny.

Dobrovolníci jsou tak trochu na lince mezi zoo a návštěvníky. Je to zodpovědný úkol a je důležité ho vykonávat důstojně. Například je potřeba přijít jen s dobrou náladou. I když. tady to jinak nejde :)“

Často se z nadšených návštěvníků později stanou dobrovolníci zoo, kteří se chtějí zapojit do práce instituce.

Naši dobrovolníci pomáhají při práci v přednáškových sálech, doprovázejí výletní skupiny, podílejí se na vedení a přípravě kulturních akcí, jsou ve službě v ohradách a na výstavách a pomáhají v komunikačním prostoru Dětské zoo.

Nedílnou součástí zoo jsou dobrovolníci. Pomáhají nejen řešit praktické problémy, ale také předávají myšlenky a hodnoty naší instituce masám a odhalují originální kulturní vrstvu.

Máte zájem stát se dobrovolníkem? Zde můžete podat žádost, dozvědět se o výhodách statusu a prohlédnout si další fotografie – https://www.moscowzoo.ru/my-zoo/volontery/

Foto: Anna Orlová, Natalya Nazarova

Dobrovolníci jsou nenahraditelnými pomocníky pracovníků zoo. Sledují zvířata, pomáhají návštěvníkům orientovat se v území a doprovázejí výletní skupiny.

Obyvatelé města mají jedinečnou příležitost seznámit se s prací moskevské zoo zevnitř a pomoci jejímu rozvoji. V předvečer letní sezóny je vyhlášen nábor dobrovolníků. Budou se starat o pohodu zvířat: dbát na to, aby nedostávala nevhodné pamlsky od návštěvníků a být ve službě vedle výběhů s novorozenými mláďaty. Dobrovolníci budou mít také za úkol radit hostům: pomáhat jim najít tu či onu expozici a být ve službě na kontaktní ploše v dětské zoo a skleníku.

Požadavky na kandidáty jsou jednoduché. Musí být starší 18 let, milovat zvířata, mít k dispozici pár volných hodin týdně a touhu prospět zoo. Chcete-li se stát dobrovolníkem, není vyžadováno žádné speciální vzdělání: všichni kandidáti absolvují školení na místě. To může být zajímavé pro každého, kdo má zájem o divokou přírodu, stejně jako pro ty, kteří získávají specializované vzdělání: budoucí biology, ekology, zoology, geografy a mnoho dalších. Chcete-li se připojit k týmu dobrovolníků, musíte vyplnit přihlášku na webu zoo nebo poslat žádost na e-mail: volonter@moscowzoo.ru.

Všichni dobrovolníci zoo mají volný přístup na její území. Volně navštěvují i ​​případné výstavy a exkurze včetně nahlížení do zoologické školky, která je pro veřejnost uzavřena.

„Hlavními cíli, které si moskevská zoo klade, je záchrana populací vzácných a ohrožených druhů zvířat v zajetí, záchrana jejich genofondu, vědecký výzkum světové flóry a fauny a také kulturní vzdělávání. A dobrovolníci nám pomáhají tyto globální problémy řešit,“ poznamenala Světlana Akulova, generální ředitelka moskevské zoo.

Celkem je v plánu přizvat ke spolupráci asi 300 lidí. Tento počet dobrovolníků by měl být dostatečný k zajištění náležité pozornosti všem aspektům provozu zoo. Nábor dobrovolníků však nebude uzavřen ani po nabrání potřebného počtu asistentů. Vzhledem k tomu, že během sezóny může někdo odmítnout dobrovolnictví z osobních důvodů, bude vyzván, aby jej nahradil dobrovolník z rezervního seznamu. Dobrovolníci jsou navíc velmi potřební v létě, kdy je návštěvnost obzvlášť vysoká, takže je v zoo každý vítán, počet přihlášek je neomezený.

Nápad zapojit dobrovolníky do práce v zoo se objevil v roce 2013. Zároveň byl proveden první nábor dobrovolníků. Sledovali jídelníček zvířat, vysvětlovali návštěvníkům, jaká potrava tomu či onomu zvířeti škodí a proč by obyvatelé zoo neměli dostávat přivezené pochoutky. Díky této pomoci se snížil počet onemocnění způsobených špatnou výživou mazlíčků zoo. Mnoho návštěvníků zase začalo lépe chápat zvláštnosti péče o divoká zvířata. Například si uvědomili, že touha nakrmit zvíře něčím chutným z jejich pohledu může vést k jeho nemoci a dokonce i smrti.

Dobrovolníci mají co dělat: kromě služby na území a v pavilonech se účastní exkurzí, pomáhají při práci v přednáškovém sále, vyrábějí naučné hračky pro zvířata, sbírají přírodní materiál na výzdobu výběhů, zapojují se. při organizování dovolené a péči o květinové záhony. Seznam úkolů, ve kterých můžete prokázat své dovednosti a talent, je obrovský.

Po obdržení přihlášky kurátor kontaktuje uchazeče a pozve je k pohovoru. Po jejím absolvování a uzavření smlouvy o dobrovolnické pomoci začínají dobrovolníci s výcvikem. Zaměstnanci moskevské zoo je seznamují se sbírkou, umístěním pavilonů a provozem služeb, hovoří o zvláštnostech chování divokých zvířat a pravidlech interakce člověka s nimi.

Práci nováčků koordinuje kurátor a vedoucí týmů. Mnozí z nich se zoo spolupracují již několik let a dobře znají místní zvyky. Své zkušenosti sdílejí s budoucími dobrovolníky a pomáhají řešit organizační záležitosti. Po absolvování školení mohou nováčci požádat o vydání dobrovolnické knížky v zoo. Obsahuje informace o školení a úspěších dobrovolníků. Kniha bude užitečná všem, kteří plánují v dobrovolnictví pokračovat a budou se podílet na dobrovolnických projektech jiných organizací.

Dobrovolníky v zoo se mohou stát i školáci. Je pro ně připraven samostatný program, do kterého se můžete zapojit v průběhu akademického roku. Děti se také učí, jak se starat o zvířata, seznamují se s prací v zoo a zapojují se do práce na užitečných projektech.

Pro ty, kteří sní o tom, že budou věnovat svůj volný čas dobrým skutkům, nabízí Moskva mnoho příležitostí. Můžete se například zaregistrovat na webových stránkách centra zdrojů Mosvolonter. Jedná se o sdružení dotčených Moskvanů, kteří se aktivně podílejí na životě města. Pomáhají organizovat a provádět kulturní, charitativní a vlastivědné akce, starají se o zvířata v útulcích a podílejí se na charitativních projektech. Zdrojové centrum Mosvolonter existuje devět let, dobrovolnických projektů se již zúčastnilo přes milion lidí. Přidat se k nim mohou všichni zájemci starší 14 let. Podrobnosti o tom, jak se stát dobrovolníkem v Moskvě, jsou zveřejněny ve speciálních pokynech na portálu mos.ru.

V centru zdrojů Mosvolonter můžete vydat osobní dobrovolnickou knihu. Jedná se o dokument, který pomáhá uchovat historii účasti na akcích města a evidovat hodiny dobrovolnické pomoci. Knihu můžete obdržet po první akci.

Kromě potvrzení účasti na dobrovolnických projektech přináší dobrovolnická kniha řadu užitečných výhod. Absolventům škol při vstupu na vysoké školy v ní zaznamenaná praxe pomáhá získat od jednoho do 10 bodů navíc u přijímacích zkoušek. Informace z knihy navíc potvrzují zkušenosti s vyplňováním přihlášky do dobrovolnického sboru při velkých mezinárodních, federálních či regionálních akcích.

Moskevská zoologická zahrada je jednou z nejstarších v Evropě a čtvrtou největší zoologickou zahradou v Rusku. Žije tam více než osm tisíc zástupců fauny z celého světa a sbírka je pravidelně aktualizována. Zoologická zahrada hlavního města spolupracuje s hlavními světovými ekologickými organizacemi a podílí se na programech na záchranu vzácných a ohrožených druhů zvířat.